Как быстро восстановить полис ОМС при утере или краже – куда обращаться и сколько он будет изготовляться в 2020 году

Полис ОМС – это один из важных личных документов, который всегда нужно иметь при себе. Он необходим для того, чтобы пользоваться бесплатными медицинскими услугами по всей территории РФ. Новый его формат – компактная и удобная пластиковая карта, однако обронить её проще простого. Как восстановить полис ОМС при утере и возможно ли это вы узнаете далее.

Восстановление документа

Можно ли и как быстро восстановить полис ОМС, если его потерял

Безусловно, страховой полис обязательного медицинского страхования подлежит восстановлению, если он утрачен. Это регламентируется п. 55 раздела ІV Правил обязательного медицинского страхования. Процедура его оформления схожа с получением новой страховки ОМС. В случае утери полиса, необходимо собрать пакет документов и обратиться за заменой. Восстановление медстраховки осуществляется на бесплатной основе.

Стоит отметить, что получить новый документ не просто можно, а необходимо в кратчайшие сроки. Дело в том, что без полиса ОМС в медицинском обслуживании может быть отказано, и придётся платить за посещение врача из собственного кармана. Если документ не может быть предъявлен медработнику, в некоторых ситуациях больной может рассчитывать только на экстренную помощь.

Сколько времени займет данная процедура

Документы на восстановление страховки ОМС рассматриваются и принимаются в день обращения. Таким образом, для того чтоб утрясти все вопросы, придётся потратить 2 дня – на подачу заявки и получение готовой страховки.

Срок изготовления нового полиса составляет 30 рабочих дней. В течение этого времени документ должен быть готов и выдан на руки владельцу, так как истекает срок действия временного страхового свидетельства. Когда 30 дней проходит, страховщик обязуется либо выдать новый временный полис и обосновать это, либо выдать готовый постоянный документ. Согласно отзывам, переоформление занимает не больше 14 дней.

Время

Куда обращаться

Восстановление страхового свидетельства не отнимет много времени и сил. Чтобы получить новый полис ОМС, необходимо обратиться в следующие инстанции:

  • в свою страховую компанию. Если информация о том, кто является страховщиком, отсутствует – можно обратиться в районную поликлинику и выяснить там этот вопрос. По итогу обращения в офис своего страховщика, выдаётся дубликат утерянного полиса;
  • в любую страховую. По законодательству разрешено менять страховщика не чаще раза в год до 1 ноября текущего года. Так что, если заранее планировалось сменить страховую или такая мысль посетила внезапно, это можно сделать прямо после утери. Единственное отличие – в офисе нового страховщика нужно будет написать заявление на получение новой медстраховки, а не о выдаче дубликата;
  • в любом отделении МФЦ. Многофункциональные центры предоставляют посреднические услуги в оформлении документов. Можно сказать, что это дополнительное звено, связывающее заявителя и инстанцию. Оператор принимает документы и заявление, передаёт их страховщику, а последний изготавливает и пересылает полис обратно в МФЦ;
  • на работе. Многие организации практикуют корпоративное медицинское страхование, поэтому сами отправляют документы на восстановление полиса и отслеживают его готовность. Об утере необходимо сообщить в отдел кадров, и там примут соответствующие меры;
  • в онлайн-режиме. Совсем недавно на портале госуслуг работал сервис оформления полиса ОМС, однако в данный момент он дорабатывается и временно недоступен. Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут подать заявку на восстановление страховки через портал мэра Москвы и на портале госуслуг Санкт-Петербурга.

На заметку! Полис в виде пластиковой карточки выдаётся не во всех отделениях страховой компании, поэтому нужно заранее осведомиться о том, где происходит выдача, в телефонном режиме или при личном посещении.

Отделение МФЦ

Как восстановить полис ОМС при утере

Восстановление страхового полиса после утери происходит во следующей схеме:

  1. Сбор документов. На этом этапе нет необходимости получать какие-то дополнительные бумаги – достаточно собрать минимальный пакет личных документов. Единственное – если от лица застрахованного действует другой человек, понадобится письменная доверенность.
  2. Посещение соответствующей инстанции или подача заявки на интернет-портале. Если полис оформляется не через работодателя, придётся самостоятельно отнести пакет документов в страховую компанию или в отделение МФЦ.
  3. Получение временного свидетельства страхования – оно имеет такую же силу, как и утерянный договор. С ним можно получать медицинские услуги в рамках базовой программы по всей территории РФ, пока изготавливается постоянный договор.
  4. Получение полиса. Прийти за готовым документом необходимо в назначенное время, не позднее чем через 30 рабочих дней.

Важно! Если страховой полис украли, восстанавливать его придётся по несколько иной процедуре. В этом случае застрахованный должен написать заявление в полицию и, если делу дадут ход, ждать его исхода. Всё это время придётся ходить со временным свидетельством, ежемесячно переоформляя его.

Обратиться в райотдел полиции имеет смысл, только если вместе с договором ОМС пропали другие ценные вещи и документы. Поэтому, если страховка – это единственное, что досталось злоумышленникам, обращаться в правоохранительные органы не стоит. Это только заберёт время и силы.

Опасения по поводу того, что украденной страховкой могут воспользоваться, беспочвенны, ведь при оформлении нового документа, данные об утраченном будут удалены из единой системы. Соответственно, он придёт в негодность. Однако за новым документом нужно обратиться как можно скорее.

Полис ОМС

Список документов

В перечень документов, которые необходимо собрать для восстановления полиса, входят:

  • удостоверение личности (в подавляющем большинстве случаев предоставляется гражданский паспорт, а для несовершеннолетних – свидетельство о рождении);
  • СНИЛС;
  • заявление на восстановление утраченной страховки.

Полис ОМС выдаётся сразу после рождения, поэтому при переоформлении документа по утере для ребёнка документы подаются родителем, опекуном или другим представителем по закону. Представитель обязан предъявить гражданский паспорт. Сопровождающим может быть любой, но при условии наличия письменной доверенности. Если СНИЛС на ребёнка ещё не оформлен, то его можно не предоставлять.

Полезно знать! Если полис утерял иностранец, он предоставляет страховщику временную регистрацию, документ, подтверждающий его право пребывания на территории РФ, и свой национальный паспорт.

После рассмотрения документов, менеджер страховой компании или оператор МФЦ удаляет из базы сведения об утерянной страховке. Затем он заводит новую заявку заполняет данные и выдаёт временное свидетельство. Если дата выдачи не оговорена заранее, застрахованный получит sms-оповещение, в котором будет указано число и время получения постоянного страхового договора.

Полис ОМС и как его заполнить

Чтобы восстановить утерянный полис ОМС, нужно заполнить соответствующее заявление. В него вносится следующая информация:

  • формат выдачи полиса – бумажный или электронный, новый или дубликат, а также причина его переоформления;
  • сведения о застрахованном лице – ФИО, категория, место рождения, гражданство, адрес, данные СНИЛС и т.д.;
  • сведения о представителе застрахованного: ФИО, паспорт;
  • подписи заявителя и принявшего документы и дата подачи заявления.

Скачать образец заявления на получение дубликата и восстановление полиса ОМС.

 

Заключение

Утеря полиса ОМС – не повод впадать в панику, так как восстановить страховку не составит труда. Во-первых, для этого понадобится минимальный пакет документов, который есть у каждого. Во-вторых, это можно сделать в любой страховой компании – необязательно обращаться именно к своему страховщику. Максимальный срок оформления занимает 30 дней, а на это время потерявшему будет выдано временное страховое свидетельство.

Подробнее о том, что даёт пластиковый полис ОМС и особенности его использования, вы узнаете из следующей статьи.

Ждем ваши вопросы в комментариях и будем признательны за оценку поста.

Роман Кузнецов

Журналист проекта "IPOTEKAVED.ru"

Оцените автора
Страховкавед
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

  1. Светлана

    Здравствуйте. У меня утерен полис. К какой компании он был преклеплен я не знаю. В какую компанию мне идти и где найти адрес. Проживаю я в городе Самара

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. Можете обратиться в вашу поликлинику и узнать через них.

      Ответить
    2. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. Нужно обратиться в вашу поликлинику и они помогут определить страховую.

      Ответить
  2. Далерджон

    Я подал документы на РВП и сейчас мне нужно полис я попал в дтп как я могу обращаться в больнице без полис я гражданин Таджикистана помогите мне?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      В страховую звонили?

      Ответить
  3. Вера

    Свекровь упала дома, приезжала скорая и приходил участковый врач, сказали ишемия головного мозга и в больницу не возьмут, домашний уход и в течение недели свекровь теряла рассудок и сейчас лежит без сознания, а мы не можем найти полис медицинского страхования, как быть? Как восстановить или можно получить временный полис, но как и где?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      В страховую срочно звоните.

      Ответить
  4. Ксения

    Здравствуйте,бабушке 96 лет не можем найти полис ск макс – м ,что нужно сделать чтоб его восстановить,бабушка лежачая

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. В страховую обращались уже?

      Ответить
  5. Абдулмажид

    Нахожусь в Иркутской области на сезонной работе. Живу в Саратовской области. Страховой медицинский полис забыл дома. Что делать?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Можно попросить ваших родственников или знакомых, чтобы прислали фото на телефон или просто номер.

      Ответить
  6. наталья владимировна

    здравствуйте.при переезде из г.грязи в г.пермь утерян полис.как получить новый.если я могу только примерно сказать что получала утерянный в январе 2017г.

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. Обратиться в страховую нужно.

      Ответить
  7. Рустам

    Добрый день я потерял полис и мне для восстановления сказали нужен номер полиса старого, иначе не как не восстановить это правда?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. Можно. Нужно обратиться в страховую. По паспортным данным должны найти.

      Ответить
  8. Эльвира

    При утерянном полисе и его замене,будет такой же номер?или придется менять во всех документах?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Такой же.

      Ответить
      1. Игорь

        В поликлинике Мончегорска что-то не понятное происходит. Обратились с Мамой этой осенью срочно – там потеряли мед-карту со всем содержимым. Завели временную. Сдали анализы,и т.п… пришли на приём-сказали в очередь… запись за месяц. Пришли через месяц. Там тпять потеряли карту. Хорошо, анализы на руках оставались. Завели опять новую карту. Терапевт сказал – лучше анализы и все данные держите на руках. Теперь выяснилось – после крайнего посещения, потерялся ОМС. Похоже, обращаться туда даже смысла нет Мама туда сходила, в регистратуре просто ручиками разводят и вид делают что ищут, стоя у картотеки, и даже не вытаскивая карточки (которую, похоже придётся снова новую заводить). Полис у Мамы был бумажный – так-просто не потеряешь, как пластик. – нужно ещё очень постараться. Почитал здесь комментарии… вроде разобрался как восстанавливать. Остался вопрос – можно ли и сейчас в страховой бумажный восстановить. Мама категорически против пластика. Столько написал – просто высказался. Спасибо заранее за ответ!

        Ответить
        1. Роман Кузнецов автор

          Скорее всего бумажный уже не дадут.

          Ответить
        2. Аноним

          У нас такой же бардак в поликлинике был. Мою карту потеряли, где все обследования были за последние лет 20. Зато нашли вклейки в карту, 30-летней давности со стоматологией. Дали её к врачу. Когда пришла за анализа и, они и эту потеряли. Я помню тогда ещё прикрепления делала к поликлинике. Сейчас тоже надо вызвать врача, а полис найти не могу.

          Ответить
  9. Елена

    В какую страховую?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      В которой у вас полис ОМС оформлен.

      Ответить
  10. алексей

    все ясно и по теме

    Ответить