Страховка телефона в Альфастрахование: условия программы защита покупки, стоимость и отзывы в 2020 году

«АльфаСтрахование» – одна из крупных финансовых компаний, которая представлена на рынке с 1992 года. Компания активно развивается и с каждым днем предлагает своим клиентам новые программы страхования. Рассмотрим, как приобретается в Альфастрахование страховка телефона и что необходимо учитывать при оформлении.

Защита покупки: условия страхования телефона и портативной техники

телефон

Страховка, которая поможет защитить технику, получила название «Защита покупки». Оформить страховку можно в любом салоне сотовой связи, в магазине по продаже электроники или бытовой технике.

Условия страхования:

  1. Срок действия страховки 12 месяцев.
  2. Полис всегда вступает в силу только на следующий за покупкой день, после внесения оплаты.
  3. Активируется защита самостоятельно, на официальном сайте «АльфаСтрахования».
  4. Франшиза по страховке не предусмотрена.
  5. Полис оформляется только в день приобретения техники.
  6. Оплата страховой премии происходит единовременно.
  7. При покупке товара в кредит возможно включение стоимости страховки на телефон в долг.
  8. Получение выплаты при наступлении страхового события любым удобным для клиента способом.

Стоимость страховки телефона в «АльфаСтраховании» определяется в отношении каждого товара индивидуально и зависит от цены. Потребуется оплатить за страховку, от стоимости:

  • 15%, если товар до 10 000 рублей;
  • 12%, если стоимость товара от 10 001 до 30 000 рублей;
  • 10%, в случае, когда цена техники находится в диапазоне от 30 001 до 60 000 рублей;
  • 9%, когда стоимость товара превышает 60 001 рублей.

Пример цены страховой защиты в Альфастрахование:

  • за телефон 9 000 рублей стоимость полиса выйдет 1 350 рублей;
  • при стоимости техники 25 000 рублей цена защиты выйдет 3 000 рублей;
  • приобретая товар на сумму 57 000 рублей, стоимость страховки выйдет 5 700 рублей;
  • при покупке техники на сумму 94 000 рублей потребуется заплатить 8 460 рублей.

Важно! Предлагаем скачать актуальные тарифы в рамках программы страхования телефона и ознакомиться со всеми рисками, в результате наступления которых «АльфаСтрахование» готово сделать выплату.

Какие риски покрывает страховка

Приобретая страховку важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту.

Риски:

  • Противоправное действие третьих лиц: кража, разбой, грабеж или умышленное причинение вреда застрахованному имуществу.
  • Поломка имущества, в результате которой оно перестанет работать. При этом наличие механических повреждений не является поводом для отказа.
  • Повреждение купленного товара водой.
  • Прекращение работоспособности в результате пожара, взрыва газа или удара молнии.
  • Причинение ущерба в результате наступления стихийных бедствий: урагана, землетрясения, града, наводнения и т.д.

Важно! Часто граждане обращаются, если есть страховка в «АльфаСтраховании» и сломанный телефон разбит в результате собственной неосторожности. Такой случай, согласно правилам, не является страховым и клиенту потребуется компенсировать расходы, связанные с ремонтом, за свой счет.

В каких случаях будет отказ в выплате возмещения

Важно знать, что согласно правилам компания имеет право отказать клиенту на законном основании, если случай не является страховым.

Получить отказ можно, если:

  • клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
  • техника повреждена по злому умыслу клиента;
  • мобильный телефон был украден в результате того, что был оставлен без присмотра в общественном месте

Важно! Все исключения из правил «АльфаСтрахование» прописывает в соглашении, которое клиент подписывает, прежде чем оплачивается страховка на телефон.

Как приобрести страховку телефона

вопросительный знак

Купить страхование телефона предлагают как в «Альфа банке», так и в «Альфастраховании» при покупке техники. Процедура оформления занимает по времени не более 10 минут.

Как получить страховку на телефон в «Альфа»:

  1. Обратиться в салон сотовой связи или любой магазин техники.
  2. Выбрать необходимый товар.
  3. Подать заявку на кредит, если необходимый товар приобретается в долг. При этом стоимость страховой защиты можно включить в общую стоимость кредитного договора. По итогам рассмотрения получить решение.
  4. При покупке за наличные внести оплату за технику в кассу продавца. После подписать страховой полис, внести оплату по договору. Приобретая полис в кредит, потребуется только подписать соглашение и получить товар со страховкой.

Важно! Приобретая страховку в кредит, важно понимать, что кредитор будет начислять проценты не только на стоимость товара, но и защиты.

Теперь купить товар со страховой защитой можно полностью дистанционно. Для этого следует:

  • Посетить магазин-партнер страховщика или банка, который специализируется на продаже техники.
  • Выбрать товар и произвести оплату по карте. При оплате поставить галочку в разделе «Страхование».
  • Получить электронный бланк договора на электронную почту, активировать его на официальном сайте страховщика.
  • Забрать товар в центре выдачи или получить через курьерскую доставку.

Как получить выплату в «АльфаСтраховании» при наступлении страхового случая: порядок действий и документы

Каждый клиент должен четко знать, что следует делать при наступлении страхового события. Вашему вниманию пошаговая инструкция получения компенсации:

  1. Зафиксировать факт наступления страхового случая. К примеру, если телефон украден с нападением, то потребуется незамедлительно обратиться в полицию. Для написания заявления следует предъявить чеки на технику и иные документы, в которых указан серийный номер. По итогам визита получить официальный документ об обращении, с которым обратиться к страховщику.
  2. В течение 24 часов после обратиться в отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования». При себе потребуется иметь только паспорт, страховой полис и чек, подтверждающий оплату.
  3. В офисе страховщика написать заявление на получение выплаты. В документе следует указать: личные данные, номер договора, какой страховой случай наступил, реквизиты личного счета для получения выплаты.
  4. После предоставления всех документов у специалиста компании получить копию бланка заполненного заявления. На документе специалист «АльфаСтрахования» обязан поставить входящий номер и дату. Также сотрудник указывает на копии заявления должность, фамилию и ставит подпись.

Важно! Если техника приобретена в кредит, то компания также обязана сделать выплату, несмотря на то, что долг еще не погашен. Если страховщик отказывает и простит предъявить справку о погашении кредита, необходимо обращаться с жалобой в Центральный банк.

Отзывы

Изучив отзывы о страховании телефона в «АльфаСтраховании» становится ясно, что клиенты не довольны финансовым продуктом. Как правило, покупатели жалуются на многочисленные отказы в выплате.

Вашему вниманию отзыв о том, что клиенту отказали в выплате. Клиентка обратилась с разбитым телефоном по своей вине.

Подводя итог, можно отметить, что «АльфаСтрахование» предлагает всем гражданам вместе с покупкой техники купить на нее качественную защиту. При этом стоимость полиса зависит от цены товара. Процедура оформления простая и занимает по времени несколько минут.

Предлагаем оставить отзыв той категории читателей, которые пользовались данной защитой. Просим рассказать, как и где купили бланк страхования. Если пришлось обращаться по страховке, то будем благодарны, если расскажите, что случилось и какой ответ вынес страховщик.

Напоминаем, что на портале работает консультант, который всегда готов ответить на любой вопрос из сферы страхования и защитить ваши права в суде.

Также рекомендуем узнать условия страхования телефона в компании Росгосстрах и в салонах МТС.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост.

Роман Кузнецов

Журналист проекта "IPOTEKAVED.ru"

Оцените автора
Страховкавед
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности

  1. Екатерина

    Хотела бы рассторгнуть договор страхования с вами. Так как она мне не нужна и техника не застрахована вообще проктически, все пункты ни о чем. Можно ли данное заявление вам отправить на электронную почту, а не идти в офис? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Нет. Только почтой России.

      Ответить
      1. Станислав

        Нет, нельзя. Только отправить документы по почте России. Только вчера узнавал у нескольких консультантов по горячей линии

        Ответить
  2. Людмила

    Ужасная страховая компания! Постоянно и всем отказывают в выплатах! Попросту обманывают людей и на этом наживаются! Люди не страхуйте ничего в альфа страховании! Самая Ужасная страховая компания!

    Ответить
  3. Андрей

    Купил вашу страховку при покупке телефона и продавец мтс уверял что если я разобью экран то страховая оплатит также оформил часы самсунг тоже продавец уже в другом салоне и тоже мтс утверждал тоже самое .а на деле оказалось все ЛОЖЬ И ОБМАН !!!купленные вещи в разных салонах телефон разбит а на часах идентичная страховка как и на телефоне .Продали страховку от землятресений в Москве и наводнений.)))Виноват сам конечно что не прочитал кучу листов мелким шрифтом ваших условий доверился сотруднику который уверял что ваша страховка покроет если я случайно разобью экран..итого потрачено 5 тысяч за две вещи на страховую которая не стоит и гроша.Чистой воды мошенничество и введение в заблуждения ..Теперь никогда в жизни не свяжусь с вашей страховой и всем буду говорить чтоб не связывалиь с вашей конторой и Мтс.Экран то я отремонтирую за свои кровные а вот клиентов вы уже как минимум пятерых в этом году потеряете из числа моих родственников которые страховали у вас свое имущество..они были в шоке от моей ситуации и решили что больше небудут с вами работать..Всего вам .

    Ответить
    1. Абубакар

      Точь в точь такая же ситуация , телефон мне обошёлся в 75тр , продавец уверял что не случись с экраном , в течении недели поменяют, а этог возвращение 7 т )))

      Ответить
  4. марина

    если срок действия договора закончился, а телефон украли через несколько дней после окончания срока, есть вариант, что выплотят?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Нет

      Ответить
  5. Павел

    Разбил экран на телефоне куда обратиться в казани

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      В страховую нужно позвонить.

      Ответить
    2. Аноним

      в филиал ада проще обратиться.

      Ответить
  6. Евгений

    Никуда не обращайся. Ремонтируй за свой счёт, дешевле будет. И больше не страхуй.

    Ответить
  7. Антонида

    купили айфон семь в кредит выплатить осталось последний месяц. Но недавно по нему проехалась машина. Куда я могу обратиться? И можно ли рассчитывать на восстоновление экрана по страховке?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      В Страховую, но лучше сначала с юристом нашим поговорить, чтобы вас не обманули. Консультация бесплатная. Запись через консультанта на сайте.

      Ответить
  8. Оксана

    Здравствуйте. Могу ли я получить страховку, если телефон “искупал” ребёнок?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. Да.

      Ответить
  9. Тамара

    Могут ли страховку выплатить при утере телефона,?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Да

      Ответить
  10. Наталья

    Можно ли расторгнуть договор о дополнительной гарантии (телефон), и вернуть деньги?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Нужно с юристом обсудить. Запишитесь на бесплатную консультацию у нас на сайте.

      Ответить
  11. Елена

    Здравствуйте! Телефон утерян , у меня есть алфастрахование,но покупала в Москве ,живу в Шахтах . Мне могут выплатить страховку по месту жительства

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. Можно через сайт страховщика обратиться онлайн или позвонить им. Должны выплатить.

      Ответить
  12. Арсений

    Можно ли получить выплату если девушка разбила телефон в гневе?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Можно попробовать. Запишитесь к юристу на консультацию.

      Ответить
  13. Станислав

    Добрый день, неделю назад оформил страховку “защита покупателя” в салоне билайн, сейчас заметил что моя фамилия в полисе написана с ошибкой. Мои действия?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. Нужно обратиться в страховую.

      Ответить
  14. александр

    разбил телефон куда мне обращаться????

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      В страховую

      Ответить
  15. Джей

    Здравствуйте, у меня украли телефон, заявление написала, дело еще не закрыли, звонила в страховую, сказали, что надо ждать, пока закроют дело и собрать документы.. после того, как я соберу все документы, мне дадут новый телефон или выплатят деньгами и полную сумму мне отдадут, либо какую-то часть?

    Ответить
    1. Роман Кузнецов автор

      Здравствуйте. Должны вернуть деньги в пределах страховой суммы в договоре.

      Ответить
  16. Вера

    Ни чего они не оплачивают даже если полюс ещё действителен. Меня должны были избить или убить что бы выплатили17000((

    Ответить