Клиентам по ОСАГО разрешат выбирать сервис для ремонта автомобилей на расстоянии до 100 км. Эти изменения предложены РСА и направлены в Минфин и ЦБ, чтобы «нормализовать ситуацию» с ремонтом.
Ключевые инициативы включают:
- Увеличение максимального расстояния до станции техобслуживания вдвое, до 100 км от места жительства пострадавшего.
- Позволение страховщикам направлять клиентов на ремонт в сервис, выбранный ими, даже если между ними отсутствует договор.
- Разделение сроков ремонта и времени доставки запчастей.
Эти меры направлены на упрощение процесса ремонта автомобилей по ОСАГО в условиях нехватки запчастей. В настоящее время 95% клиентов получают денежную компенсацию, которая порой оказывается недостаточной для полного восстановления автомобиля, как утверждает РСА.
Важным аспектом является проблема, с которой сталкиваются станции техобслуживания: они часто отказываются участвовать в тендерах страховых компаний из-за риска штрафов за несвоевременные ремонты и недостаточной стоимости работ или запчастей, которую предлагают страховщики.
В результате доля ремонтов в общем числе урегулированных убытков по ОСАГО упала с 13-16% до всего 5% в этом году, в остальных случаях клиенты получают компенсацию в денежной форме.
Ранее в Госдуму внесли проект о продлении сроков ремонта по ОСАГО с 30 до 45 дней. Ситуация с этим видом страхования продолжает вызывать удивление: несмотря на 21 год существования ОСАГО, достижение стабильности так и остается целью.
